Находите сильные и слабые стороны конкурентов в отзывах TrustRadius
Отзывы о B2B-софте с TrustRadius в JSON: плюсы, минусы, сценарии использования и оценки функций — для анализа конкурентов и продуктовых исследований.
Если вы разрабатываете или продаёте бизнес-софт, отзывы о конкурентах говорят, что ценят покупатели, где они застревают и что заставило их уйти. На TrustRadius длинные структурированные отзывы, но они разбросаны по множеству страниц. Lovely Router собирает их. Отправьте ссылку на продукт, получите один JSON-объект на отзыв и платите за каждый отзыв с предоплаченного баланса. Вызывайте инструмент из скрипта, исследовательского ноутбука или ИИ-агента.
Передайте это своему ИИ-агенту
Скопируйте этот промпт в Claude Code, Cursor, Codex или любой кодинг-агент. Он подскажет агенту, где документация и как использовать ваш API-ключ.
Находите сильные и слабые стороны конкурентов в отзывах TrustRadius. Use the Lovely Router data tools: each returns JSON and is billed per result.
- Docs (read first): https://lovelyrouter.com/docs/tools/find.md and https://lovelyrouter.com/docs/tools/run.md
- Plan first: POST https://lovelyrouter.com/v1/tools/suggest with `{"task": "<my task in plain words>"}` (free). It returns the tools to run in order, each with an example `input`, the `input_required` fields, an estimated cost and a ready-made `run` request. Replace the example values with my task's; if a field is unclear, read the tool with GET https://lovelyrouter.com/v1/tools/<id>. To browse instead, POST https://lovelyrouter.com/v1/tools/discover searches the catalog.
- Show me the plan and its estimated cost (`total_est_cost_usd`) before running anything large.
- Run: POST https://lovelyrouter.com/v1/tools/<id>/run with `{"input": {...}, "max_results": N}`. A 200 has the finished run with `items`; a 202 means it is still running, so poll the `poll` path until `status` is `succeeded`, `failed`, `timed_out` or `stopped`.
- Only delivered results are billed. Keep max_results small on the first run, check the output, then scale up.
- If you support MCP, connect https://lovelyrouter.com/mcp instead (Streamable HTTP, same key; https://lovelyrouter.com/docs/tools/mcp.md) and use suggest_tools, get_tool and run_tool.
- Auth: read my API key from the LOVELY_API_KEY environment variable and send it as `Authorization: Bearer $LOVELY_API_KEY`. Never print or commit the key. If it is not set, ask me to create one at https://lovelyrouter.com/app/keys.
- Billing is prepaid: every call is charged to my balance, so test with a small request before running anything large.
- Every docs page is plain Markdown; the full index is https://lovelyrouter.com/llms.txt.
My task: <the inputs (links, keywords or accounts) and how many results you need>Как это работает
Выберите продукты
Найдите на TrustRadius страницу отзывов своего продукта и каждого конкурента, с которым сравниваете.
Запустите инструмент с лимитом
Отправьте ссылку на продукт в
POST /v1/tools/trustradius-reviews/runсmaxResultsво входных данных иmax_resultsв запросе. Сортируйте поrecent,positive,criticalилиrelevant.Сравните продукты
Сведите плюсы и минусы в одну таблицу на продукт и попросите модель извлечь повторяющиеся сильные стороны, жалобы и сценарии использования.
Отзывы о программном продукте одним запросом
Отзывы TrustRadius принимает одну страницу продукта в productUrl. maxResults ограничивает число отзывов, а sort задаёт порядок:
curl https://lovelyrouter.com/v1/tools/trustradius-reviews/run \
-H "Authorization: Bearer $LOVELY_API_KEY" \
-H "content-type: application/json" \
-d '{
"input": {
"productUrl": "https://www.trustradius.com/products/zendesk-support-suite/reviews",
"maxResults": 5
},
"max_results": 5
}'Инструмент читает один продукт за вызов. Чтобы сравнить несколько продуктов, запустите его отдельно для каждого с одинаковым лимитом. Запуск, который всё ещё идёт через 60 секунд, возвращает 202; как опрашивать его, показано в разделе Запуск инструмента.
Что содержит каждый отзыв
| Группа полей | Что вы получаете |
|---|---|
| Сводка | Заголовок, оценка и дата |
| Содержание | Сценарии использования, плюсы и минусы |
| Отношение | Готовность рекомендовать, а также оценки функций |
| Автор отзыва | Сведения об авторе отзыва |
starRating и companySize фильтруют отзывы. Оставьте их пустыми, чтобы получить все. В описании инструмента сведения об авторе перечислены без уточнения, какие именно, поэтому проверьте один запуск, прежде чем полагаться на конкретные поля.
Рецепты
Запустите sort: critical для конкурента с лимитом 100. Попросите модель назвать пять самых частых жалоб с цитатой для каждой и передайте лист отделу продаж.
Прочитайте критические отзывы о лидере вашей категории и отметьте, какие пробелы вы можете закрыть.
Запустите инструмент для своего продукта и прочитайте минусы. Если один и тот же недостаток функциональности встречается больше пяти раз, внесите его в дорожную карту.
Фильтруйте по companySize, чтобы увидеть, ценят ли маленькие и большие команды разное в одном и том же продукте.
Если покупаете вы, прочитайте сценарии использования и минусы каждого продукта из шорт-листа до демонстраций.
Предпочитаете обычные слова? Подключите MCP-сервер и скажите Claude Code или Cursor: «Прочитай 80 критических отзывов TrustRadius по этой ссылке на продукт, сгруппируй минусы по темам и дай мне пять главных с цитатами. Задай max_results равным 80».
Сочетайте с другими сайтами отзывов
Один сайт отзывов — лишь часть покупателей. Добавьте остальные:
Отзывы о B2B-ПО на TrustRadius: заголовок, оценка, дата, сценарии использования, плюсы, минусы, готовность рекомендовать, оценки функций, автор.
Отзывы G2 о программном продукте.
Отзывы о ПО на Capterra по продукту: заголовок, дата, общая и частные оценки, плюсы, минусы, комментарии, роль автора и размер компании.
Отзывы о корпоративном ПО из Gartner Peer Insights: заголовок, резюме, оценка, дата, роль автора, отрасль и размер компании.
Отзывы о компании на Trustpilot по домену: звёзды, текст, дата, ответ.
g2-reviewsдобавляет отзывы о ПО с G2.capterra-reviewsдобавляет отзывы с Capterra, где больше небольших покупателей.gartner-reviewsдобавляет отзывы с Gartner.trustpilot-reviewsпоказывает сторону клиентского сервиса той же компании.
Обзор по многим источникам см. в разделе мониторинг отзывов.
Сколько это стоит
Вы платите за отзыв: при старте запуск резервирует свою максимальную стоимость — плату за вызов плюс плату за отзыв, умноженную на max_results, — и списывает итог по возвращённому. Остаток резерва возвращается на ваш баланс. Запуск, который завершился ошибкой или по таймауту, оплачивает только доставленные отзывы, а запуск, отклонённый на старте, ничего не стоит.
Чтение 100 отзывов тарифицируется как 100 отзывов. Нет ни подписки, ни ежемесячного минимума: пополните баланс от $5, и один баланс оплачивает и инструменты, и модели. Актуальная цена — на карточке выше; все инструменты перечислены на странице цен.
Частые вопросы
Можно ли сравнить несколько продуктов за один запуск?+
Нет. Инструмент принимает одну страницу продукта на запуск в productUrl. Запустите его отдельно для каждого продукта и сравните результаты сами.
Можно ли читать только критические отзывы?+
Да. Задайте sort равным critical. Другие значения — recent, positive и relevant.
Можно ли фильтровать по размеру компании или звёздам?+
Да. starRating и companySize принимают списки значений. Оставьте их пустыми, чтобы получить все отзывы.
Сколько отзывов может вернуть один запуск?+
maxResults ограничивает число отзывов, максимум инструмента — 500 за запуск.
Нужна ли подписка?+
Нет. Вы пополняете предоплаченный баланс, и каждый запуск списывает с него. Неудачные запуски оплачивают только доставленные отзывы, и ничего не продлевается автоматически.
Ищете больше? См. остальной каталог инструментов и страницу цен.
Один предоплаченный ключ для моделей, данных и агентов
Без подписки. Пополняйте баланс, используйте сколько нужно и смотрите каждое списание в логах.