Вопросы и возражения клиентов из комментариев Instagram
Получайте комментарии к публикациям и Reels в Instagram в JSON — текст, лайки, ответы и автор, — чтобы найти вопросы, возражения и настроения клиентов.
Комментарии под публикацией о запуске или рекламой конкурента полны неотфильтрованной обратной связи от клиентов: вопросы, на которые никто не ответил, жалобы на цену, просьбы о размерах и цветах. Читать их прокруткой можно разве что под одной публикацией. Lovely Router собирает их. Отправьте URL публикаций или Reels — получите по одному JSON-объекту на комментарий и платите за каждый комментарий с предоплаченного баланса. Вызывайте из скрипта, задания для отчётов или ИИ-агента с одним API-ключом. Данные профилей и комментариев могут идентифицировать людей, поэтому вы отвечаете за их законное использование, включая правила о персональных данных и запрет спама.
Передайте это своему ИИ-агенту
Скопируйте этот промпт в Claude Code, Cursor, Codex или любой кодинг-агент. Он подскажет агенту, где документация и как использовать ваш API-ключ.
Вопросы и возражения клиентов из комментариев Instagram. Use the Lovely Router data tools: each returns JSON and is billed per result.
- Docs (read first): https://lovelyrouter.com/docs/tools/find.md and https://lovelyrouter.com/docs/tools/run.md
- Plan first: POST https://lovelyrouter.com/v1/tools/suggest with `{"task": "<my task in plain words>"}` (free). It returns the tools to run in order, each with an example `input`, the `input_required` fields, an estimated cost and a ready-made `run` request. Replace the example values with my task's; if a field is unclear, read the tool with GET https://lovelyrouter.com/v1/tools/<id>. To browse instead, POST https://lovelyrouter.com/v1/tools/discover searches the catalog.
- Show me the plan and its estimated cost (`total_est_cost_usd`) before running anything large.
- Run: POST https://lovelyrouter.com/v1/tools/<id>/run with `{"input": {...}, "max_results": N}`. A 200 has the finished run with `items`; a 202 means it is still running, so poll the `poll` path until `status` is `succeeded`, `failed`, `timed_out` or `stopped`.
- Only delivered results are billed. Keep max_results small on the first run, check the output, then scale up.
- If you support MCP, connect https://lovelyrouter.com/mcp instead (Streamable HTTP, same key; https://lovelyrouter.com/docs/tools/mcp.md) and use suggest_tools, get_tool and run_tool.
- Auth: read my API key from the LOVELY_API_KEY environment variable and send it as `Authorization: Bearer $LOVELY_API_KEY`. Never print or commit the key. If it is not set, ask me to create one at https://lovelyrouter.com/app/keys.
- Billing is prepaid: every call is charged to my balance, so test with a small request before running anything large.
- Every docs page is plain Markdown; the full index is https://lovelyrouter.com/llms.txt.
My task: <the inputs (links, keywords or accounts) and how many results you need>Как это работает
Выберите публикации
Скопируйте URL своих недавних публикаций, запусков конкурента или самых обсуждаемых Reels в вашей нише.
Запустите инструмент с лимитом
Отправьте URL в
postUrlsнаPOST /v1/tools/instagram-comments/run.maxCommentsPerPostвinputограничивает число комментариев на публикацию, аsortOrderвыбираетpopularилиrecent.Сгруппируйте и прочитайте
С помощью модели разбейте комментарии на темы: вопросы, жалобы, похвала, просьбы. Посчитайте каждую тему и ответьте на главные вопросы.
Комментарии Instagram одним запросом
Комментарии Instagram принимает URL публикаций или Reels в postUrls. sortOrder равен popular, чтобы сначала шли самые залайканные, или recent, чтобы сначала шли самые новые:
curl https://lovelyrouter.com/v1/tools/instagram-comments/run \
-H "Authorization: Bearer $LOVELY_API_KEY" \
-H "content-type: application/json" \
-d '{
"input": {
"postUrls": [
"https://www.instagram.com/p/DehZj9wggt0/"
],
"maxCommentsPerPost": 100,
"sortOrder": "popular"
},
"max_results": 100
}'Каждый комментарий содержит текст, лайки, число ответов, автора и дату. Если запуск длится дольше 60 секунд, возвращается 202; как опрашивать статус, показано в разделе Запустить инструмент.
Что содержит каждый комментарий
| Группа полей | Что вы получаете |
|---|---|
| Содержание | Текст комментария |
| Вовлечённость | Лайки и число ответов |
| Автор | Кто его написал |
| Время | Дата |
Запускайте по одной публикации и храните URL публикации рядом с результатами, чтобы знать, откуда пришёл каждый комментарий.
Рецепты
Получите popular-комментарии к последним 10 публикациям, попросите модель выбрать вопросы и впишите ответы на страницу товара.
Получите комментарии к публикации конкурента о запуске и рассортируйте возражения по темам: цена, качество, доставка.
Каждое утро получайте recent-комментарии к своим публикациям и отправляйте те, где есть вопрос, в очередь поддержки.
Пропустите комментарии через модель, разметив их как позитивные, нейтральные и негативные, и постройте график по каждой публикации.
Возьмите авторов самых залайканных комментариев под вашими публикациями как людей, с которыми стоит связаться, — в рамках правил из вступления.
Удобнее обычными словами? Подключите MCP-сервер и скажите Claude Code или Cursor: «Получи 100 самых популярных комментариев к этим трём URL публикаций Instagram, раздели их на вопросы, жалобы и похвалу и перечисли пять самых частых вопросов. Задай maxCommentsPerPost равным 100, а max_results — 300.»
Сочетайте с публикациями, к которым относятся комментарии
Комментарии полезнее всего рядом с публикацией, к которой они написаны:
Комментарии к публикациям или Reels в Instagram по URL: текст, лайки, число ответов, автор, дата.
Последние публикации из профилей Instagram: подпись, лайки, число комментариев, медиа, владелец с числом подписчиков, дата.
Reels из профилей Instagram: подпись, просмотры, лайки, комментарии, URL видео, дата.
Комментарии к видео TikTok по URL.
instagram-postsперечисляет недавние публикации профиля, чтобы выбрать, комментарии к каким читать.instagram-reelsперечисляет Reels профиля с просмотрами, лайками и комментариями.tiktok-commentsчитает такую же обратную связь под видео в TikTok.
Чтобы отслеживать мнения на разных площадках, см. мониторинг отзывов и мониторинг соцсетей.
Сколько это стоит
Вы платите за комментарий: при старте запуск резервирует свою максимальную стоимость — плату за вызов плюс плату за комментарий, умноженную на max_results, — а затем списывает только за то, что вернул. Остаток резерва возвращается на баланс. Запуск, завершившийся ошибкой или по тайм-ауту, оплачивает только доставленные комментарии, а запуск, отклонённый на старте, ничего не стоит.
Чтение 100 комментариев к каждой из 10 публикаций оплачивается как 1000 комментариев. Подписки и ежемесячного минимума нет: пополнение от $5, и один баланс оплачивает и инструменты, и модели. Карточка выше показывает актуальную цену; на странице цен перечислены все инструменты.
Частые вопросы
Можно получить комментарии и к Reels?+
Да. Инструмент принимает URL публикаций (/p/...) и URL Reels (/reel/...).
Сколько комментариев можно получить?+
maxCommentsPerPost задаёт количество на публикацию. Запуск может вернуть до 500 комментариев в сумме.
Можно получить самые новые комментарии вместо топовых?+
Да. Задайте sortOrder равным recent, чтобы сначала шли новые, или popular, чтобы сначала шли самые залайканные.
Работает ли это с закрытыми аккаунтами?+
Инструмент читает комментарии по URL публикации. Здесь ничто не обещает доступа к тому, что нельзя открыть на сайте без входа в аккаунт.
Нужна ли подписка?+
Нет. Вы пополняете предоплаченный баланс, и каждый запуск списывает с него. Неудачные запуски оплачивают только доставленные результаты, и ничего не продлевается автоматически.
Слушаете не только Instagram? См. мониторинг соцсетей, мониторинг отзывов и каталог инструментов.
Один предоплаченный ключ для моделей, данных и агентов
Без подписки. Пополняйте баланс, используйте сколько нужно и смотрите каждое списание в логах.