Почему покупатели уходят от конкурента:
отзывы о ПО на G2
Получайте отзывы G2 о любом программном продукте в JSON и узнавайте, что клиенты хвалят и на что жалуются — для позиционирования, баттлкардов и роадмапа.
Прежде чем писать баттлкард или решать, что строить, нужно знать, что клиенты конкурирующего продукта хвалят и что заставляет их искать замену. Отзывы на G2 рассказывают об этом их собственными словами, но разбросаны по сотням страниц. Lovely Router читает их за вас. Отправьте ссылки на продукты в G2, получите по одному JSON-объекту на отзыв и платите за каждый отзыв с предоплаченного баланса. Вызывайте из скрипта или ИИ-агента с одним API-ключом.
Передайте это своему ИИ-агенту
Скопируйте этот промпт в Claude Code, Cursor, Codex или любой кодинг-агент. Он подскажет агенту, где документация и как использовать ваш API-ключ.
Почему покупатели уходят от конкурента: отзывы о ПО на G2. Use the Lovely Router data tools: each returns JSON and is billed per result.
- Docs (read first): https://lovelyrouter.com/docs/tools/find.md and https://lovelyrouter.com/docs/tools/run.md
- Plan first: POST https://lovelyrouter.com/v1/tools/suggest with `{"task": "<my task in plain words>"}` (free). It returns the tools to run in order, each with an example `input`, the `input_required` fields, an estimated cost and a ready-made `run` request. Replace the example values with my task's; if a field is unclear, read the tool with GET https://lovelyrouter.com/v1/tools/<id>. To browse instead, POST https://lovelyrouter.com/v1/tools/discover searches the catalog.
- Show me the plan and its estimated cost (`total_est_cost_usd`) before running anything large.
- Run: POST https://lovelyrouter.com/v1/tools/<id>/run with `{"input": {...}, "max_results": N}`. A 200 has the finished run with `items`; a 202 means it is still running, so poll the `poll` path until `status` is `succeeded`, `failed`, `timed_out` or `stopped`.
- Only delivered results are billed. Keep max_results small on the first run, check the output, then scale up.
- If you support MCP, connect https://lovelyrouter.com/mcp instead (Streamable HTTP, same key; https://lovelyrouter.com/docs/tools/mcp.md) and use suggest_tools, get_tool and run_tool.
- Auth: read my API key from the LOVELY_API_KEY environment variable and send it as `Authorization: Bearer $LOVELY_API_KEY`. Never print or commit the key. If it is not set, ask me to create one at https://lovelyrouter.com/app/keys.
- Billing is prepaid: every call is charged to my balance, so test with a small request before running anything large.
- Every docs page is plain Markdown; the full index is https://lovelyrouter.com/llms.txt.
My task: <the inputs (links, keywords or accounts) and how many results you need>Как это работает
Выберите продукты
Ваш продукт и три–пять конкурентов. Подойдёт ссылка на продукт в G2 или просто его slug.
Запустите инструмент с лимитом
Отправьте их в
productUrlsсmode, равнымproduct_reviews, иmaxReviews. Запуск резервирует свою максимальную стоимость на балансе.Сравните темы
Попросите модель отметить тему каждого отзыва, а затем посчитайте похвалы и жалобы по каждому продукту.
Отзывы G2 одним запросом
У инструмента Отзывы о ПО на G2 три режима: product_reviews, product_search и category_browse. Для отзывов передайте ссылки на продукты или их slug в productUrls; maxReviews ограничивает число отзывов на продукт:
curl https://lovelyrouter.com/v1/tools/g2-reviews/run \
-H "Authorization: Bearer $LOVELY_API_KEY" \
-H "content-type: application/json" \
-d '{
"input": {
"mode": "product_reviews",
"productUrls": [
"https://www.g2.com/products/slack/reviews"
],
"maxReviews": 10
},
"max_results": 10
}'Чтобы сначала найти конкурентов, используйте category_browse с названием категории в searchQuery или product_search с ключевым словом. Запуск, который идёт дольше 60 секунд, возвращает 202; как опрашивать его, показано на странице Запуск инструмента.
Что содержит каждый отзыв
| Группа полей | Что вы получаете |
|---|---|
| Отзыв | Отзыв G2 о программном продукте в том виде, в каком его показывает сайт |
| Поиск продуктов | В режиме product_search — метаданные продуктов по ключевому слову |
| Категория | В режиме category_browse — продукты в категории |
Сделайте небольшой тестовый запуск, посмотрите на строки и затем решите, какие поля пойдут в ваш анализ.
Рецепты
Получите 200 отзывов о конкуренте и попросите модель назвать пять самых частых жалоб — каждую с цитатой.
Используйте category_browse для своей категории, затем прочитайте отзывы о лидирующих продуктах и составьте список того, что просят пользователи, но чего нет ни у кого.
Сравните, как клиенты описывают вас и конкурента, и используйте их формулировки на своём сайте.
Разметьте отзывы о собственном продукте по запросам функций и ранжируйте их.
Повторяйте запуск ежемесячно и сравнивайте свежие отзывы с прошлым запуском, чтобы увидеть, растёт ли число жалоб.
Предпочитаете обычные слова? Подключите MCP-сервер и скажите Claude Code или Cursor: «Прочитай по 150 отзывов G2 о slack и microsoft-teams, перечисли пять главных жалоб для каждого с одной цитатой и скажи, где мы могли бы выиграть. Установи max_results равным 300».
Сочетайте с другими источниками отзывов
Один сайт отзывов — это одна аудитория. Добавьте:
Отзывы G2 о программном продукте.
Отзывы о корпоративном ПО из Gartner Peer Insights: заголовок, резюме, оценка, дата, роль автора, отрасль и размер компании.
Отзывы о ПО на Capterra по продукту: заголовок, дата, общая и частные оценки, плюсы, минусы, комментарии, роль автора и размер компании.
Отзывы о B2B-ПО на TrustRadius: заголовок, оценка, дата, сценарии использования, плюсы, минусы, готовность рекомендовать, оценки функций, автор.
Отзывы о компании на Trustpilot по домену: звёзды, текст, дата, ответ.
gartner-reviewsдобавляет корпоративные отзывы с ролью автора, отраслью и размером компании.capterra-reviewsохватывает второй маркетплейс ПО.trustradius-reviewsдобавляет третий B2B-источник.trustpilot-reviewsчитает отзывы клиентов о компании, а не о продукте.
Более широкий процесс описан в разделе мониторинг отзывов.
Сколько это стоит
Вы платите за каждый отзыв: при старте запуска резервируется его максимальная стоимость — плата за вызов плюс плата за отзыв, умноженная на max_results, — а затем списывается сумма за фактически возвращённое. Остаток резерва возвращается на баланс. Запуск, завершившийся ошибкой или по тайм-ауту, оплачивает только доставленные отзывы, а запуск, отклонённый на старте, ничего не стоит.
200 отзывов в месяц оплачиваются как 200 отзывов в месяц. Нет ни подписки, ни ежемесячного минимума: пополнение от $5, и один баланс оплачивает и инструменты, и модели. Актуальная цена указана на карточке выше; на странице Цены перечислены все инструменты.
Частые вопросы
Можно ли найти конкурентов на G2?+
Да. Используйте category_browse с категорией, например CRM, в searchQuery или product_search с ключевым словом.
Нужен ли полный URL?+
Нет. В productUrls подойдёт полная ссылка, ссылка без протокола или slug, например slack.
Сколько отзывов можно прочитать?+
Задайте maxReviews на продукт; один запуск возвращает в сумме до 200 отзывов с max_results.
Нужен ли аккаунт на G2?+
Нет. Вы отправляете ссылки и API-ключ.
Нужна ли подписка?+
Нет. Вы пополняете предоплаченный баланс, и каждый запуск списывает с него средства. Ничего не продлевается автоматически.
Ещё по теме: мониторинг отзывов, лидогенерация и каталог инструментов.
Один предоплаченный ключ для моделей, данных и агентов
Без подписки. Пополняйте баланс, используйте сколько нужно и смотрите каждое списание в логах.