如果你开发或销售企业软件,竞争对手的评论会告诉你买家看重什么、在哪里卡住、又是什么让他们转投别家。TrustRadius 上有篇幅很长、结构清晰的评论,但分散在许多页面里。Lovely Router 替你收集。发送产品链接,每条评论返回一个 JSON 对象,按评论条数从预付费余额中计费。可以从脚本、研究笔记本或 AI 智能体中调用。
交给你的 AI 智能体
把这段提示词复制到 Claude Code、Cursor、Codex 或任何编程智能体中。它会告诉智能体文档在哪里,以及如何使用你的 API 密钥。
挖掘 TrustRadius 评论,看清竞品的优势与短板. Use the Lovely Router data tools: each returns JSON and is billed per result.
- Docs (read first): https://lovelyrouter.com/docs/tools/find.md and https://lovelyrouter.com/docs/tools/run.md
- Plan first: POST https://lovelyrouter.com/v1/tools/suggest with `{"task": "<my task in plain words>"}` (free). It returns the tools to run in order, each with an example `input`, the `input_required` fields, an estimated cost and a ready-made `run` request. Replace the example values with my task's; if a field is unclear, read the tool with GET https://lovelyrouter.com/v1/tools/<id>. To browse instead, POST https://lovelyrouter.com/v1/tools/discover searches the catalog.
- Show me the plan and its estimated cost (`total_est_cost_usd`) before running anything large.
- Run: POST https://lovelyrouter.com/v1/tools/<id>/run with `{"input": {...}, "max_results": N}`. A 200 has the finished run with `items`; a 202 means it is still running, so poll the `poll` path until `status` is `succeeded`, `failed`, `timed_out` or `stopped`.
- Only delivered results are billed. Keep max_results small on the first run, check the output, then scale up.
- If you support MCP, connect https://lovelyrouter.com/mcp instead (Streamable HTTP, same key; https://lovelyrouter.com/docs/tools/mcp.md) and use suggest_tools, get_tool and run_tool.
- Auth: read my API key from the LOVELY_API_KEY environment variable and send it as `Authorization: Bearer $LOVELY_API_KEY`. Never print or commit the key. If it is not set, ask me to create one at https://lovelyrouter.com/app/keys.
- Billing is prepaid: every call is charged to my balance, so test with a small request before running anything large.
- Every docs page is plain Markdown; the full index is https://lovelyrouter.com/llms.txt.
My task: <the inputs (links, keywords or accounts) and how many results you need>工作原理
选好产品
找到你自己产品以及每个要对比的竞品在 TrustRadius 上的评论页面。
设置上限后运行工具
把产品链接发送到
POST /v1/tools/trustradius-reviews/run,在输入中带上maxResults,在请求上带上max_results。可以按recent、positive、critical或relevant排序。对比各个产品
把每个产品的优点和缺点汇总成一张表,再让模型提取反复出现的优势、投诉和使用场景。
一次请求获取一款软件产品的评论
获取 TrustRadius 评论在 productUrl 中接受一个产品页面。maxResults 限制评论数量,sort 选择排序方式:
curl https://lovelyrouter.com/v1/tools/trustradius-reviews/run \
-H "Authorization: Bearer $LOVELY_API_KEY" \
-H "content-type: application/json" \
-d '{
"input": {
"productUrl": "https://www.trustradius.com/products/zendesk-support-suite/reviews",
"maxResults": 5
},
"max_results": 5
}'该工具每次调用只读取一个产品。要对比多个产品,就为每个产品各启动一次运行,并使用相同的上限。运行超过 60 秒仍未结束时会返回 202;轮询方法见运行工具。
每条评论包含什么
| 字段组 | 你得到的内容 |
|---|---|
| 摘要 | 标题、评分和日期 |
| 内容 | 使用场景、优点和缺点 |
| 情感 | 推荐可能性,以及功能评分 |
| 评论者 | 评论者的详细信息 |
starRating 和 companySize 用来过滤评论,留空则返回全部。说明里提到了评论者的详细信息,但没有写明具体是哪些,所以在依赖某些具体字段之前,请先运行一次检查。
实用配方
对某个竞品使用 sort: critical,上限设为 100。让模型给出最常出现的五项投诉,并为每项附上一句原话,再把这份表交给销售。
读一读你所在品类领头产品的差评,记下你可以填补的空白。
运行你自己的产品并读它的缺点。如果同一个功能缺口出现超过五次,就把它列入路线图。
用 companySize 过滤,看看小团队和大企业对同一个产品的看重点是否不同。
如果你是买方,在演示之前,先读一读每个候选产品的使用场景和缺点。
更想直接用自然语言提问?连接 MCP 服务器,然后对 Claude Code 或 Cursor 说:"读取这个产品链接下 80 条 TrustRadius 差评,把缺点按主题分组,给我前五项并附上原话。把 max_results 设为 80。"
搭配其他评论网站
一个评论网站只代表买家的一个切面。再加上其他网站:
获取 TrustRadius 上的 B2B 软件评论:标题、评分、日期、使用场景、优点、缺点、推荐意愿、功能评分、评论者。
某款软件产品在 G2 上的评论。
获取某款软件在 Capterra 上的评论:标题、日期、总评分和分项评分、优点、缺点、评语、评论者职位和公司规模。
获取 Gartner Peer Insights 上的企业软件评论:标题、摘要、评分、日期、评论者职位、行业和公司规模。
按域名获取公司在 Trustpilot 上的评论:星级、内容、日期、回复。
g2-reviews补充 G2 上的软件评论。capterra-reviews补充 Capterra 上的评论,那里的买家偏向小型企业。gartner-reviews补充 Gartner 上的评论。trustpilot-reviews显示同一家公司在客户服务方面的情况。
如需跨多个来源的视图,请看评论监测。
费用说明
按条评论付费:启动运行时会预留它的最高费用,即每次调用费加上每条评论费乘以 max_results,结束后按实际返回的结果结算,预留的剩余部分退回你的余额。失败或超时的运行只为已交付的条评论付费,在开始时就被拒绝的运行不收费。
读取 100 条评论就按 100 条评论计费。没有订阅,也没有每月最低消费:最低充值 $5,工具和模型共用一个余额。上方卡片显示的是当前价格;价格页面列出了所有工具。
常见问题
一次运行可以对比多个产品吗?+
不可以。该工具每次运行在 productUrl 中只接受一个产品页面。请为每个产品各启动一次运行,再自己对比结果。
可以只读差评吗?+
可以。把 sort 设为 critical。其他取值是 recent、positive 和 relevant。
可以按公司规模或星级过滤吗?+
可以。starRating 和 companySize 接受取值列表,留空则返回全部评论。
一次运行最多能返回多少条评论?+
maxResults 限制评论数量,该工具单次运行最多 500 条。
需要订阅吗?+
不需要。你向预付费余额充值,每次运行从中扣费。失败的运行只为已交付的条评论付费,不会自动续费。