做软件的人,竞争对手的客户其实已经替你写好了产品定位:他们喜欢什么,买了之后后悔什么,希望有哪个功能。Capterra 上有这些评论,但只能一页页滚动、一条条阅读。Lovely Router 把它们作为数据取回来:发送 Capterra 产品链接,每条评论返回一个 JSON 对象,按评论条数从预付费余额中计费。
交给你的 AI 智能体
把这段提示词复制到 Claude Code、Cursor、Codex 或任何编程智能体中。它会告诉智能体文档在哪里,以及如何使用你的 API 密钥。
用 Capterra 软件评论做一次竞品拆解. Use the Lovely Router data tools: each returns JSON and is billed per result.
- Docs (read first): https://lovelyrouter.com/docs/tools/find.md and https://lovelyrouter.com/docs/tools/run.md
- Plan first: POST https://lovelyrouter.com/v1/tools/suggest with `{"task": "<my task in plain words>"}` (free). It returns the tools to run in order, each with an example `input`, the `input_required` fields, an estimated cost and a ready-made `run` request. Replace the example values with my task's; if a field is unclear, read the tool with GET https://lovelyrouter.com/v1/tools/<id>. To browse instead, POST https://lovelyrouter.com/v1/tools/discover searches the catalog.
- Show me the plan and its estimated cost (`total_est_cost_usd`) before running anything large.
- Run: POST https://lovelyrouter.com/v1/tools/<id>/run with `{"input": {...}, "max_results": N}`. A 200 has the finished run with `items`; a 202 means it is still running, so poll the `poll` path until `status` is `succeeded`, `failed`, `timed_out` or `stopped`.
- Only delivered results are billed. Keep max_results small on the first run, check the output, then scale up.
- If you support MCP, connect https://lovelyrouter.com/mcp instead (Streamable HTTP, same key; https://lovelyrouter.com/docs/tools/mcp.md) and use suggest_tools, get_tool and run_tool.
- Auth: read my API key from the LOVELY_API_KEY environment variable and send it as `Authorization: Bearer $LOVELY_API_KEY`. Never print or commit the key. If it is not set, ask me to create one at https://lovelyrouter.com/app/keys.
- Billing is prepaid: every call is charged to my balance, so test with a small request before running anything large.
- Every docs page is plain Markdown; the full index is https://lovelyrouter.com/llms.txt.
My task: <the inputs (links, keywords or accounts) and how many results you need>工作原理
列出要研究的产品
取每个竞品的 Capterra 评论页面,再加上你自己的产品作为对照。
设置上限后运行工具
把产品链接发送到
POST /v1/tools/capterra-reviews/run。在输入中设置maxResults,并在请求体中把max_results设为你想获取的评论条数。运行会从你的余额中预留它的最高费用,并以 JSON 返回评论。把文字变成对比
让模型按主题给优点和缺点打标签,再按产品和评论者细分群体统计各主题的数量。每个竞品被夸什么、被骂什么的那张表,就是你的拆解结果。
一次请求获取 Capterra 评论
获取 Capterra 评论在 productUrl 中接受一个产品页面。maxResults 限制评论条数,sort 决定排序,starRating 按星级筛选:
curl https://lovelyrouter.com/v1/tools/capterra-reviews/run \
-H "Authorization: Bearer $LOVELY_API_KEY" \
-H "content-type: application/json" \
-d '{
"input": {
"productUrl": "https://www.capterra.com/p/135003/Slack/reviews/",
"maxResults": 5
},
"max_results": 5
}'运行超过 60 秒仍未结束时会返回 202;轮询方法见运行工具。sort 接受 MOST_RECENT、HIGHEST_COMPLETENESS_SCORE、HIGHEST_RATED 和 LOWEST_RATED。单次运行最多可返回 500 条评论。
每条评论包含什么
| 字段组 | 你得到什么 |
|---|---|
| Review | 标题、日期和评论内容 |
| Ratings | 总体评分和分项评分 |
| Feedback | 优点和缺点 |
| Reviewer | 职位和公司规模 |
实用做法
把 sort 设为 LOWEST_RATED,拉取它评分最低的评论,阅读缺点,列出你的产品已经解决的问题。
为每个竞品收集被夸得最多和被批评得最多的主题,各附一句客户原话,交给销售团队。
统计每个产品的评论者职位和公司规模,了解各个竞品实际服务的是哪个细分群体。
汇总五个竞品的缺点,找出在其中大多数产品里都出现的抱怨。那就是尚未被满足的市场需求。
每月用 MOST_RECENT 拉取最新评论,观察抱怨的主题是否发生变化。
想直接用自然语言?连接 MCP 服务器,然后对 Claude Code 或 Cursor 说:“获取这款产品评分最低的 100 条 Capterra 评论,把缺点按主题分组,给出数量和每个主题的一句引用。把 max_results 设为 100。”
与其他软件评论网站搭配
每个评论网站的用户群不同,所以一次公平的拆解不会只看一个来源:
获取某款软件在 Capterra 上的评论:标题、日期、总评分和分项评分、优点、缺点、评语、评论者职位和公司规模。
某款软件产品在 G2 上的评论。
获取 TrustRadius 上的 B2B 软件评论:标题、评分、日期、使用场景、优点、缺点、推荐意愿、功能评分、评论者。
获取 Gartner Peer Insights 上的企业软件评论:标题、摘要、评分、日期、评论者职位、行业和公司规模。
按搜索词或版块获取 Reddit 帖子:标题、正文、得分、评论数、作者、日期。
g2-reviews补充另一个大型软件评论网站。trustradius-reviews覆盖另一批企业买家。gartner-reviews补充企业级评论。reddit-search能找到用户比较各种工具时未经修饰的讨论。
关于持续关注客户声音这件更大的事,参见评论监控。
费用
按评论条数计费:启动运行时会预留其最高费用,即每次调用费加上每条评论费乘以 max_results,运行结束后按实际返回的结果结算,其余预留金额退回你的余额。失败或超时的运行只为已交付的评论付费,启动时就被拒绝的运行不收费。
没有订阅,也没有月度最低消费:最低 $5 起充值,一份余额同时支付工具和模型。上方的卡片显示今天的价格;定价列出了每个工具。
常见问题
应该传入什么链接?+
传入包含这些评论的 Capterra 产品页面,例如 https://www.capterra.com/p/135003/Slack/reviews/。
可以只获取低分评论吗?+
可以。把 starRating 设为你想要的星级,或者把 sort 设为 LOWEST_RATED。也可以组合多个星级值。
如何获取一个产品的全部评论?+
把 maxResults 设为 0 或留空即可获取全部评论,但请先从小规模开始,因为是按评论条数计费的。请求体中的 max_results 同样会限制这次运行。
一次请求可以运行多个产品吗?+
productUrl 只接受一个产品页面,所以每个产品各启动一次运行。
需要订阅吗?+
不需要。你向预付费余额充值,每次运行从中扣减。失败的运行只为已交付的结果付费,也不会自动续费。