ユースケース

Instagram のコメントから顧客の疑問や不安を掘り起こす

Instagram の投稿とリールのコメントを、本文・いいね数・返信数・投稿者付きで JSON 取得。顧客の質問、懸念、感情の傾向を把握できます。

プリペイド、サブスクなしREST でも MCP でもモデル・データ・エージェントを 1 つのキーで
Instagramlovelyjsonitems[0]"text": "Does this come in a l…"likes": 34"replies": 3"author": "mia.runs""date": "2026-10-18""post": "/p/DehZj9wggt0/"

新商品の発表投稿や競合の広告についたコメント欄には、加工されていない顧客の声があふれています。誰にも答えてもらえなかった質問、価格への不満、サイズや色の要望などです。スクロールして読む方法は、1 投稿を超えるとスケールしません。Lovely Router がそれを収集します。投稿またはリールの URL を送ると、コメント 1 件につき JSON オブジェクトが 1 つ返り、料金はプリペイド残高からコメント単位で支払います。スクリプト、レポート用のジョブ、AI エージェントのどこからでも、1 つの API キーで呼び出せます。プロフィールやコメントのデータは個人を特定できる場合があるため、プライバシーやスパム対策のルールを含め、適法に利用する責任は利用者にあります。

AI エージェントに任せる

このプロンプトを Claude Code、Cursor、Codex などのコーディングエージェントに貼り付けてください。ドキュメントの場所と API キーの使い方をエージェントに伝えます。

Instagram のコメントから顧客の疑問や不安を掘り起こす. Use the Lovely Router data tools: each returns JSON and is billed per result.

- Docs (read first): https://lovelyrouter.com/docs/tools/find.md and https://lovelyrouter.com/docs/tools/run.md
- Plan first: POST https://lovelyrouter.com/v1/tools/suggest with `{"task": "<my task in plain words>"}` (free). It returns the tools to run in order, each with an example `input`, the `input_required` fields, an estimated cost and a ready-made `run` request. Replace the example values with my task's; if a field is unclear, read the tool with GET https://lovelyrouter.com/v1/tools/<id>. To browse instead, POST https://lovelyrouter.com/v1/tools/discover searches the catalog.
- Show me the plan and its estimated cost (`total_est_cost_usd`) before running anything large.
- Run: POST https://lovelyrouter.com/v1/tools/<id>/run with `{"input": {...}, "max_results": N}`. A 200 has the finished run with `items`; a 202 means it is still running, so poll the `poll` path until `status` is `succeeded`, `failed`, `timed_out` or `stopped`.
- Only delivered results are billed. Keep max_results small on the first run, check the output, then scale up.
- If you support MCP, connect https://lovelyrouter.com/mcp instead (Streamable HTTP, same key; https://lovelyrouter.com/docs/tools/mcp.md) and use suggest_tools, get_tool and run_tool.
- Auth: read my API key from the LOVELY_API_KEY environment variable and send it as `Authorization: Bearer $LOVELY_API_KEY`. Never print or commit the key. If it is not set, ask me to create one at https://lovelyrouter.com/app/keys.
- Billing is prepaid: every call is charged to my balance, so test with a small request before running anything large.
- Every docs page is plain Markdown; the full index is https://lovelyrouter.com/llms.txt.

My task: <the inputs (links, keywords or accounts) and how many results you need>
01

仕組み

010203
  1. 投稿を選ぶ

    自社の最近の投稿、競合の新商品の投稿、業界で最もコメントが多いリールの URL をコピーします。

  2. 上限を付けてツールを実行する

    postUrls に URL を入れて POST /v1/tools/instagram-comments/run に送ります。input の maxCommentsPerPost で 1 投稿あたりの上限を決め、sortOrder で popular か recent を選びます。

  3. グループ化して読む

    モデルを使って、コメントを質問、不満、称賛、要望といったテーマに分類します。テーマごとに件数を数え、上位の質問に答えましょう。

02

1 回のリクエストで Instagram のコメントを取得する

Instagram のコメント一覧は、postUrls に投稿またはリールの URL を受け取ります。sortOrder は、いいねの多い順なら popular、新しい順なら recent です。

curl https://lovelyrouter.com/v1/tools/instagram-comments/run \
  -H "Authorization: Bearer $LOVELY_API_KEY" \
  -H "content-type: application/json" \
  -d '{
    "input": {
      "postUrls": [
        "https://www.instagram.com/p/DehZj9wggt0/"
      ],
      "maxCommentsPerPost": 100,
      "sortOrder": "popular"
    },
    "max_results": 100
  }'

各コメントには、本文、いいね数、返信数、投稿者、日付が含まれます。60 秒を過ぎても実行中の場合は 202 が返ります。ポーリングの方法はツールを実行するをご覧ください。

03

各コメントに含まれるもの

フィールドグループ取得できる内容
内容コメント本文
エンゲージメントいいね数と返信数
投稿者コメントした人
時期日付

投稿ごとに実行し、結果と一緒に投稿 URL を保存しておくと、各コメントがどの投稿のものかを判別できます。

04

レシピ

実際の質問から FAQ を作る。

直近 10 件の投稿から popular のコメントを取得し、モデルに質問を抽出させて、答えを商品ページに書き込みます。

競合の新商品発表を読む。

競合の発表投稿のコメントを取得し、価格、品質、配送など、懸念の内容をテーマ別に整理します。

答えてもらえていない顧客を見つける。

毎朝、自社の投稿の recent のコメントを取得し、質問を含むものをサポートの対応キューに送ります。

感情を数値化する。

コメントをモデルに通してポジティブ、ニュートラル、ネガティブに分類し、投稿ごとにグラフ化します。

プレゼント企画やアンバサダーの候補を選ぶ。

自社の投稿で最もいいねの多いコメントの投稿者を連絡先の候補にします。ただし、冒頭で触れたルールの範囲内で行ってください。

普段の言葉で頼みたい場合は、MCP サーバーを接続して Claude Code や Cursor に次のように伝えます。「この 3 つの Instagram 投稿 URL から人気コメントを 100 件ずつ取得し、質問、不満、称賛に分類して、最も多い質問を 5 つ挙げてください。maxCommentsPerPost は 100、max_results は 300 にしてください。」

05

コメントの元になった投稿と組み合わせる

コメントは、元の投稿と並べて見ると最も役に立ちます。

  • instagram-posts は、プロフィールの最近の投稿を一覧にするので、どの投稿のコメントを読むかを選べます。
  • instagram-reels は、プロフィールのリールを再生数、いいね数、コメント数とともに一覧にします。
  • tiktok-comments は、TikTok の動画について同じようにフィードバックを読み取ります。

複数のサイトにまたがる評判を追跡するには、レビューモニタリングとソーシャルリスニングをご覧ください。

06

料金

料金はコメント単位です。実行を開始すると最大費用(呼び出し料金 + コメント単価 × max_results)が仮押さえされ、実際に返った分で精算されて、仮押さえの残りは残高に戻ります。失敗またはタイムアウトした実行は返したコメントの分だけを支払い、開始時に拒否された実行は無料です。

10 件の投稿で 100 件ずつコメントを読むと、1,000 件分として課金されます。サブスクリプションや月額の最低利用料はなく、$5 からチャージでき、1 つの残高でツールとモデルの両方を支払えます。現在の価格は上のカードに表示されており、料金ではすべてのツールを一覧できます。

07

よくある質問

?
リールのコメントも取得できますか?+

はい。投稿 URL(/p/...)とリール URL(/reel/...)の両方を受け付けます。

コメントは何件まで取得できますか?+

maxCommentsPerPost で 1 投稿あたりの件数を指定します。1 回の実行で返せるコメントは合計で最大 500 件です。

人気順ではなく、最新のコメントを取得できますか?+

はい。sortOrder を、新しい順なら recent、いいねの多い順なら popular に設定してください。

非公開アカウントでも使えますか?+

このツールは投稿 URL でコメントを読み取ります。ログインしなければサイトで開けないものにアクセスできることは、保証していません。

サブスクリプションは必要ですか?+

いいえ。プリペイド残高にクレジットを追加し、実行ごとに残高から差し引かれます。失敗した実行は返した結果の分だけを支払い、自動で更新されるものは何もありません。

Instagram 以外も含めて声を拾うなら、ソーシャルリスニング、レビューモニタリング、ツールカタログをご覧ください。

モデル・データ・エージェントを 1 つのプリペイドキーで

サブスクリプションなし。チャージして必要な分だけ使い、すべての請求をログで確認できます。